Сдача в аптеке закон

Закон РФ от Даже при потере чека, подтверждающего оплату, клиент вправе осуществить возврат продукции в магазин, поскольку это закреплено действующим законодательством. Причем потребитель может подготовить соответствующую претензию и предоставить ее продавцу. В данной статье рассмотрим, как вернуть товар без чека в магазин. Как вернуть товар без чека Процедура возврата состоит из следующих этапов: Во-первых, из-за того, что, как оказалось после покупки, срок годности на товар истек или же товар оказался некачественным. Что делать с ненужными и просроченными лекарствами Автор: Галина Малина Как известно, не нужно покупать лекарства впрок, лишние и в большом количестве, а примерно раз в полгода-год нужно устраивать ревизию в домашних аптечках, освобождая их от просроченных препаратов. Recycle выяснил, как правильно от них избавляться, чтобы не навредить себе и природе, какими законами регулируется сбор медицинских отходов, чем опасны просроченные медикаменты и как их собирают и утилизируют в других странах.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Есть такие Сами побежите менять? Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т. Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

С этого-то момента продавец начинает нарушать закон и права Вопрос, Супрун: с января можно будет вернуть лекарства в аптеку; Отказ в сдаче с. Если не все, то многие из нас сталкивались в своей жизни с ситуацией, когда желая что-то приобрести в магазине нам это не. С этого-то момента продавец начинает нарушать закон и права Вопрос, касающийся отсутствия сдачи у продавца, самого.

Сдача в аптеке закон

Обычно продавец категорически кивает головой и отправляет вас искать разменную монету. В ином случае и вовсе отказывается совершать продажу, хотя право на это продавец не имеет. С этого-то момента продавец начинает нарушать закон и права потребителя. Отказ продавца принять оплату в виде любой денежной купюры означает отказ от заключения договора купли-продажи, который по Гражданскому кодексу Российской Федерации приравнивается к публичному договору. Отказ продавца или пассажироперевозчика от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю требуемые товары или услуги не допустим. Как многие полагают, если вы являетесь постоянным покупателем магазина, то для разрешения сложившейся ситуации вам предложат докупить какой-нибудь товар, чтобы произвести расчет, либо продавец самостоятельно найдет способ разменять купюру. Хотя, по закону, никаких исключений быть не должно: любой потребитель должен быть обслужен, и может расплатиться любой купюрой. Вопрос, касающийся отсутствия сдачи у продавца, самого потребителя волновать никак не должен! Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа г. Более того, в другом документе - Письме Правительства от 17 марта г. Результат проверки Роспотребнадзор сообщит в письменной форме; если из-за отказа продавца от заключения договора купли-продажи покупателю причинен существенный моральный, материальный ущерб или нанесен вред его здоровью, а продавец отказался удовлетворить требование потребителя возместить ущерб добровольно, смело подавайте иск в суд. Суд будет на вашей стороне.

Если у продавца нет сдачи при расчете потребителя

Зато закон есть! Опубликовано: Начнем с того, что любая Ваша покупка в магазине розничная, разумеется относится к так называемым публичным договорам, что, согласно Гражданскому Кодексу Республики Казахстан п. Это значит, что Вы можете покупать все, что Вы захотите если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан: возрастной ценз на определенные виды товаров, запрещенные к продаже товары и тд. Таким образом, подведем итог из вышесказанного: отказать Вам в покупке товара продавец не может, так как купля-продажа охватывается публичным договором, отсутствие сдачи не является основанием отказа.

С этим разобрались, но что же делать, если продавец все-таки привык оперировать общепринятой коллегами практикой, нежели законами? А делать нужно следующее: Вежливо объясните продавцу, что он нарушает Закон. Попросите пригласить администратора магазина, затем объясните ситуацию администратору. Попросите книгу жалоб и предложений, сделайте запись об отказе продавца продать Вам товар по причине отсутствия сдачи. Сфотографируйте сделанную Вами запись не забудьте сфотографировать лицевую сторону книги жалоб и предложений.

Вы можете снять на видео отказ продавца предупредив о предстоящей видеосъемке продать Вам товар ст. Обратитесь в Общество защиты прав потребителей, предоставьте информацию о магазине юридический адрес, телефон , а также фото-, видеоматериалы, свидетельствующие о нарушении Вашего права.

Для усиления эффекта серьезности Ваших намерений Вы можете комментировать свои действия вслух практика показывает, что обычно ко второму пункту вышеуказанной инструкции у продавца волшебным образом появляется сдача, так что необходимость принимать дальнейшие меры по восстановлению своего нарушенного права отпадает.

Однако отказ продавца в продаже товара ввиду отсутствия сдачи — далеко не единственная проблема, с которой мы можем столкнуться в повседневной жизни. Очень часто продавцы предлагают Вам приобрести какую-либо вещь взамен сдачи коробок спичек, конфетку, жвачку и тд. При возникновении проблем с отказом выдачи сдачи в денежном эквиваленте Вы можете пользоваться инструкцией, предоставленной выше.

Другая менее распространенная, но не менее важная проблема — отказ продавца кассира принимать ветхую купюру. В соответствии с Приказом Министерства экономики и торговли от То есть дать порванные тенге кассиру Вы можете, а принимать порванные купюры Вы не обязаны! Ну, и, наконец, перейдем к самому излюбленному нарушению со стороны супермаркетов — несоответствие указанной цены товара на ярлыке с ценой, заявленной в чеке.

Что же говорит по этому поводу Закон ст. Таким образом, что бы Вам ни говорил кассир, смело выкладывайте на кассе стоимость товара, которую увидели на ценнике, забирайте товар и с высоко поднятой головой покидайте супермаркет!

Резюмируя всю информацию, сделаем следующие выводы: Вам обязаны выдать сдачу, независимо от факта, есть ли она, или ее нет; Сдачу кассир продавец обязан выдать в денежном эквиваленте никаких жвачек, конфет и спичек! Теперь, когда Вы знаете достаточно информации, чтобы отстоять свои права в супермаркетах и магазинах, Вам также следует и учитывать тот факт, что отношение работников магазина теперь к Вам кардинально изменится вероятнее всего — в худшую сторону , но только таким способом мы сможем вместе создать правовое общество, где уважаются права потребителей!

Удачных Вам покупок!

Что делать, если вас обсчитали в магазине

Если у продавца нет сдачи при расчете потребителя Отказ в сдаче с крупной суммы денег — кто виноват? Будь то магазин, транспорт или иное учреждение, оказывающее услуги. В результате крупная купюра приносит испорченное настроение, нервы и прочие неприятные ощущения. Попробуем разобраться, кто же все-таки виноват. В редакцию ВашГород. Так, Татьяна Иванова пишет: Когда я протянула "тысячу" в мой адрес полетели нелицеприятные выражения, о том, где продавец должен брать сдачу. Так ни с чем я и ушла оттуда".

Дайте сдачи!

Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации. Может выясниться, что кассир вовсе не хотел обмануть вас и допустил ошибку совершенно случайно — в таком случае конфликт можно решить на месте. Однако если вы успели отойти от кассы, или кассир не признает свою ошибку, вызывайте менеджера или администратора магазина и просите показать вам записи с камер камеры есть — на них могут быть видны купюры, которые вы отдали кассиру, или манипуляции, которые кассир совершал с товаром. Так кассир может не только не додать вам денег, но и пробить товар два раза или при ручном вводе штрих-кода продукта намеренно ввести код более дорогого товара. Бывают ситуации, когда ценник на товаре и конечная стоимость продукта на кассе могут существенно отличаться. Тут закон полностью на стороне покупателя: в законе "О защите прав потребителей" говорится, что "изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора". В этом же законе прописано, что цена товара должна в обязательном порядке указываться в рублях. Также в соответствии с Гражданским кодексом РФ ценник является задокументированным предложением покупателю, то есть, продавец обязан продать вам товар именно по цене, указанной на этом ценнике. Поэтому в случае несоответствия стоимости товара в чеке вы можете твердо требовать произвести расчет именно по цене, указанной на ценнике. При расчете с помощью электронных весов кассир может заведомо ввести завышенную цену продукта, или не довесить товар.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продавец в аптеке тормозит на ровном месте ТП Учи математику Маша!!!

В аптеке нет сдачи.Кто должен разменять купюру - покупатель или продавец?

Зато закон есть! Опубликовано: Начнем с того, что любая Ваша покупка в магазине розничная, разумеется относится к так называемым публичным договорам, что, согласно Гражданскому Кодексу Республики Казахстан п. Это значит, что Вы можете покупать все, что Вы захотите если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан: возрастной ценз на определенные виды товаров, запрещенные к продаже товары и тд. Таким образом, подведем итог из вышесказанного: отказать Вам в покупке товара продавец не может, так как купля-продажа охватывается публичным договором, отсутствие сдачи не является основанием отказа. С этим разобрались, но что же делать, если продавец все-таки привык оперировать общепринятой коллегами практикой, нежели законами?

С этого-то момента продавец начинает нарушать закон и права Вопрос, касающийся отсутствия сдачи у продавца, самого. нет такого закона и не может быть. Вы даете деньги, а продавец обязан выдать сдачу, и обязан иметь необходимое количество. Подошли с я говорю сдачи не будет мне говорят:по закону. на,т.е 10% от применять в аптеке, чтобы повысить уровень обслуживания клиентов.

Устроите скандал или разменяете в другом месте? Всем доброго времени суток!

Что делать, в случае, когда продавец говорит, что нет сдачи (мелких денег)?

Пять мифов о правах потребителя Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно Как украинские законы защищают покупателей лекарств Татьяна Журавель, юрист По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи. А такой покупатель лекарств считается потребителем. По договору розничной купли-продажи, покупатель может действовать определенным образом, не только если ему продали товар ненадлежащего качества. Но и если ему продали качественный товар: Статья Гражданского кодекса Украины О том же сказано в Законе о защите прав потребителей.

Екатерина Малинникова Что же делать, если в кассе нет сдачи? Такое наверняка случалось и с вами, и, скорее всего, вы уже нашли несколько выходов из данной ситуации. Давайте вместе разберемся, чья же это проблема — покупателя или все-таки продавца и какие методы лучше применять в аптеке, чтобы повысить уровень обслуживания клиентов.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных