Купили сотовый в интернет магазине как вернуть деньги

Библиотека : Советы, личный опыт Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона От покупки бракованного товара не застрахован ни один покупатель, в том числе и покупатель мобильного телефона. И хотя данное средство связи в последние годы стало широко распространенным, его покупку не всякий раз можно назвать дешевой. Зная о дороговизне покупки, неприятно, да и просто обидно, обнаружить, что купленный мобильный телефон неисправен. Бракованный телефон — это чаще всего контрафактный товар, который ввозится в страну, по сути, нелегальным путем. Кстати, такого контрафакта в стране у нас более чем достаточно. Только по итогам трех кварталов г.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Нередки ситуации, когда через несколько дней после покупки дорогого мобильного телефона выясняется, что он неисправен. И перед потребителем возникает вопрос, как вернуть товар обратно в магазин, чтобы получить свои деньги? Юристы уверяют, что если знать свои права, то в течение определенного времени можно вернуть данный некачественный сотовый в обмен на аналогичную модель. А еще лучше — договориться о возврате денег, в том числе если мобильный аппарат купил через интернет. В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии?

Вы купили телефон, который так хотели. И вот — теперь он ваш, и он вам не нравится. Здесь вы найдете советы, как вернуть или обменять телефон. это то, что вы хотите обменять телефон, а не вернуть деньги). В маленьком интернет-магазине вам, скорее всего, в обмене. Покупка через интернет. Вернуть неподошедший телефон, купленный в интернет-магазине или по телефону, . тел и денег вернули деньги Купил дешевый телефон ну так для Я приобрел сотовый телефон. Я купил 6 месяцев назад сотовый телефон в интернет магазине. Недавно Могу ли я рассчитывать на обмен телефона или возврат денег?.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель. Вернуть деньги за качественный телефон согласится не каждый продавец, и закон будет на его стороне. На обмен соглашаются гораздо охотнее. Но об этом лучше беседовать с руководством, а не с рядовыми продавцами. Просить обменять телефон стоит в крупных сетевых магазинах, в небольших розничных точках или в интернет-магазинах навстречу покупателю идут неохотно. Общение с продавцами следует строить не в просящем или нервном тоне, но выдержанно и уважительно, демонстрируя хорошее знание вопроса.

Как вернуть деньги за покупку неисправного телефона

Купила телефон в интернет магазине. Проблемы начались почти сразу, мерцал экран, быстро разряжался. Через месяц выключился совсем. Продавец в обмене отказал, забрал на ремонт. Сегодня уже 35 дней, ссылается что нет запчастей.

Это связано с китайским Новым годом. Получается всяк запасные части китайские. За что я заплатила 24 тысячи? Хочу возврата денег, мне не нужен такой телефон. Можно что-нибудь сделать в данной ситуации? Добрый день, да, вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Статья ФЗ О защите прав потребителей [quote]1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Федерального закона от В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Оплата производилась на кошелек яндекс. Деньги анонимный, физ лицо. От заказа сразу же отказались согласно ст. Возврат денег до сих пор не произведен, оплачивали Никаких чеков не выдавали, но есть переписка и подтверждение оплаты, номер кошелька на их сайте есть.

Как можно ускорить процесс возврата средств или пожаловаться в ропотребнадзор? Заранее спасибо. Читать ответы 2 В декабре года заказала через Интернет телефон, продавец прислал не ту модель телефона. Я с консультантом Интернет-магазина постоянно держала контакт, ждала от них положительного ответа по возврату денежных средств.

Имеется акт почтового расхождения, также чек об оплате посылки. Всё же в январе года консультант ответил, что нужно писать исковое заявление. Возможно ли обойтись без суда? Есть ли у меня ещё надежда вернуть деньги? Доброго времени. Получается, Вы телефон отправили назад и не получили за него деньги до сих пор?

Это нарушение ст. Почему не хотите через суд решить вопрос? Много времени и средств не займет. Госпошлина не платится, расходы на юриста возмещаются.

Могу взять Ваше дело, обращайтесь. Купила телефон в интернет магазине после покупки стал через 3 недели моргать и перезагружаться, зависать, было даже не заряжался. На 4 месяц после покупки телефон больше не включается. Можно ли вернуть телефон в интернет магазин на обмен нового или возврат денег? Вам необходимо писать претензию в адрес продавца о замене данного телефона на другой, либо о возврате денежных средств.

В интернет магазин оплатило юрлицо декабрь От имени магазина счет был от юрлица. Январь сайт магазина не работает, телефоны не отвечают, расчетный счет в Сбербанке все еще работает.

Количество пострадавших около 50 в основном частные лица. Сбербанк отписался-просит талон КУСП, в полицию заявление ушло, талон получен письмо прилагаю в файле Как быстро решить вопрос возврата и стоит ли тратить силы? Пока не будет вынесено постановление о наложении ареста на счет, то банк не вправе блокировать расчетный счет юридического лица. Банк Вам ничем не поможет. Пришел заказ от интернет магазина! Во вложении ни то что было обещено! Благка на возврат нет! Телефон ни кто не берет!

В интернете прочитала что это мошейники! Что мне делать? Поводы и основание для возбуждения уголовного дела 1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат: 1 заявление о преступлении; Статья Заявление о преступлении 1. Заявление о преступлении может быть сделано в устном или письменном виде.

Письменное заявление о преступлении должно быть подписано заявителем. Подавать заявление в полицию. Пишите заявление в полицию, просите привлечь обидчиков к уголовной ответственности за мошенничество. Переписку приложите. Купили диван через интернет магазин. Нам его доставили го декабря. После первой же ночи, у меня разболелась спина. Я обратилась в компанию по телефону. Через несколько дней перезвонили из сервисного центра и сказали, что товар собран, вы на нем уже спите, это товар ненадлежащего вида, возврату и обмену не подлежит.

Я действительно не могу вернуть диван? Товар, купленный дистанционно, потребитель имеет право вернуть в течение 7 дней со дня его получения, без объяснения причин. Только доставку придется оплатить потребителю. Ситуация такая. Я заказал телефон в Российском интернет магазине, оплатил его, но меня не устроили сроки доставки. Я хотел отказаться от заказа, но мне ответили, что заказ уже отправлен из-за рубежа и сейчас отказаться невозможно.

Для того, чтобы вернуть его, мне необходимо дождаться, когда телефон придет, получить его и самому отправить его зарубежному продавцу сделать возврат. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации, ведь я не отказываюсь от товара, а отказываюсь от заказа. Читать ответы 1 На почте мне придется опять платить деньги и забирать ее назад Куда мне жаловаться и забирать ли мне посылку назад?

Спасибо заранее за ответ! Доброго времени суток. Если посылка вернётся, вам действительно придётся её забирать, но ничего дополнительного платить вас не заставят Как вернуть оплаченные через интернет деньги? Интернет магазин курьером привёз не то что я заказал. Я отказался забирать заказ. По телефону договорились о возврате денег. Мне прислали образец заявления на возврат. Я его заполнил, и тишина! Прошло 12 дней я позвонил в интернет магазин, сказали что мне перезвонит начальство.

Два дня прошло, тишина. Что делать? Вам следует направить претензию и требовать возврата денежных средств.. Если претензию не удовлетворят, то обратитесь в суд. Здравствуйте, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании уплаченной суммы. Удачи вам и всего наилучшего Заказал в интернет магазине два чехла на телефон, но мне прислали не те.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Как вернуть деньги за смартфон на гарантии Итак, вы решили купить мобильный телефон, понравившейся модели. Заказали смартфон через интернет, обратились в ближайший салон, неважно. Главное, чтобы при получении или покупке товара был чек, подтверждающий оплату и правильно заполненный гарантийный талон. И вот, вы приобрели многообещающий девайс в салоне, получили подробную хвалебную оду последнего и благополучно отбыли, наслаждаться достижениями современной техники. Прошло два, или чуть более дней и даже несколько месяцев и случилась неприятность. Смартфон сломался, вдруг перестал функционировать или качество работы не соответствует заявленным характеристикам.

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

Купила телефон в интернет магазине. Проблемы начались почти сразу, мерцал экран, быстро разряжался. Через месяц выключился совсем. Продавец в обмене отказал, забрал на ремонт. Сегодня уже 35 дней, ссылается что нет запчастей. Это связано с китайским Новым годом. Получается всяк запасные части китайские. За что я заплатила 24 тысячи? Хочу возврата денег, мне не нужен такой телефон.

Возврат телефона в интернет магазин

Статьи для юриста Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей. Алексей Бобров, руководитель юридического отдела Московского общества защиты прав потребителей 1.

Я купил 6 месяцев назад сотовый телефон в интернет магазине. Недавно Могу ли я рассчитывать на обмен телефона или возврат денег?. Итого: вернуть деньги за смартфон или ноутбук, не отдавая тот в ремонт, Многие крупные магазины отказываются возвращать деньги за технику без Если вы купили девайс без обозначенного гарантийного срока, . Юридичний віддліл сервісний відділ і взагалі вся інтернет мережа. Можно ли вернуть деньги за неисправный сотовый телефон на гарантии. качества в магазин + претензия на возврат денег за смартфон Заказали смартфон через интернет, обратились в ближайший салон.

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.

Можно купить телефон и вернуть деньги

Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Поскольку е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Юридические услуги Судебная практика Публикации о праве Контактная информация Как вернуть товар купленный в Интернет-магазине Что делать, если вы купили через Интернет некачественный товар, данный товар вам не подошел или оказался несоответствующим описанию, представленному на сайте продавца Что делать, если вы приобрели товар через сеть Интернет, а он вам не подошел - например, оказался некачественным, не вашего размера или вообще вместо заказанной вещи вам по ошибке прислали что-то другое? Первым делом покупатель, который возможно очень ждал покупки, вероятно, предполагал кому-то подарить эту вещь или одеть на важное мероприятие выскажет свои претензии лицу, доставившему этот товар. Но при чем здесь курьер? Многие неудовлетворенные покупкой получатели напишут претензию на сайт Интернет-магазина.

Как вернуть телефон, купленный в магазине или через интернет?

Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: изделие не было в активной эксплуатации и сохраняет свой внешний вид и технические параметры; владелец может представить доказательства о приобретении продукции в данном магазине — квитанции, договор, иные документы или свидетельские показания; товар не указан законодательством как не подлежащий к возврату. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену: автомобили, суда и летающие аппараты, работающие на электродвигателе или двигателе внутреннего сгорания; техника для связи, включая устройства мобильной связи; компьютерная и организационная техника, включая цифровую и лазерную; бытовая техника и электрооборудование. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень. Вернуть телефон в магазин по гарантии — можно ли Вопрос о том, как вернуть исправный сотовый телефон, разрешается не в пользу покупателя.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР, КУПЛЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. tiresixthsin

    Поздравляю, ваша мысль пригодится

  2. betfdownflat

    Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. howvoiprocout

    на края луны, без вины, без вина, она одна о_0 пробило еп*

  4. Инесса

    Автор молодец, вот только одно не понял сколько это ?

  5. etasilet

    Это просто отличная фраза

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных